وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف مسؤول عملاء بباتنة جديدة 2024 من العطاء بمدينة باتنة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة باتنة

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التغييرات في المنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين التواصل
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المثالية التي تلبي احتياجات الجميع
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة

المهام:

- العمل بالتعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق رضا العملاء
- إعداد تقارير عن ملاحظات العملاء ورفعها للإدارة لإجراء التعديلات المطلوبة
- تطوير العلاقات مع العملاء لضمان ولائهم وتعزيز تجاربهم
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من تقديم الحلول المناسبة بسرعة
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.

القدرات المطلوبة

- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج

مطلوب مسؤول عملاء للعمل بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة