وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الآفاق الساطعة لفرصة عمل موظف استقبال في فندق

مواصفات الوظيفة :

الشركة في باتنة - وتبحث عن موظف استقبال في فندق للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- القدرة على التعامل مع الأمور المالية والدفعات
- مهارات التواصل الفعّال مع النزلاء وتقديم المساعدة
- الالتزام بمعايير النظافة والضيافة الفندقية
- مهارات إدارة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للنزلاء بطريقة واضحة
- الالتزام بمعايير النظافة والضيافة في مكان العمل
- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة للنزلاء
- تقديم المساعدة والإجابة على استفسارات النزلاء
- تطبيق الإجراءات الفندقية والمعايير المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.

وظائف استقبال في الفنادق بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة