وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الأمانة المستدامة عن وظائف شاغرة موظف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم
- القدرة على العمل بشكل مستقل
- مهارات التنظيم
- القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية
- مهارات التعامل مع الشكاوى

المهام:

- إدارة السجلات
- تقديم تقارير دورية
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على الاستفسارات
- تقديم الدعم للعملاء عن بعد

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل

وظائف عن بعد للطلاب بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة