وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الابتكار التقني عن مسمى وظيفي جديد في مجال إدارة المشاريع للانضمام لمؤسسة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في مكان باتنة.

نرغب في إيجاد موهوبين يمتلكون المهارات في إدارة المشاريع لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات العمل تحت الضغط, التمتع بروح الفريق.
وبالتالي، نعرض حوافز مميزة منها دورات تطويرية.

إذا كان لديك اهتمام بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نحن نحتاج إلى طلبك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل في فريق، مهارات إدارة الوقت، التكيف مع الظروف المختلفة، مهارات الاستماع النشط، القدرة على التعلم السريع، مهارات تنظيم العمل، القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، معالجة الطلبات والشكاوى، تقديم الدعم الفني، متابعة استفسارات العملاء، تحديث قاعدة بيانات العملاء، إعداد تقارير عن أداء الخدمة، تدريب الزملاء الجدد، ضمان رضا العملاء، تحسين عمليات خدمة العملاء، التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.

وظائف خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة