وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدّم الآفاق الجديدة عن توفر Job Vacancies بخصوص الشغل.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق النجاح في موظف استقبال في منطقة باتنة.

نحتاج إلى شخصيات متميزة حل المشكلات لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الضرورية تشمل:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
نرى أنه من الضروري التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال
القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة
معرفة باستخدام نظم الحجز وإدارة الفنادق
القدرة على العمل تحت الضغط
مهارات التنظيم وإدارة الوقت
القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
مهارات العمل ضمن فريق
معرفة بالإجراءات الإدارية
القدرة على استخدام الحاسوب
مهارات التفاوض

المهام:

استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم
تقديم المعلومات عن المرافق والخدمات
الرد على استفسارات العملاء
معالجة الشكاوى وحلها
تنظيم مواعيد الحجز
التأكد من نظافة وترتيب منطقة الاستقبال
التعاون مع فرق العمل الأخرى
إعداد التقارير اليومية
الحفاظ على سجلات دقيقة للضيوف
مراقبة مستويات الخدمة وضمان جودتها

الانشطة الوظيفية

- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.

القدرات المطلوبة

- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.

وظائف موظف استقبال شقق مفروشة بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة