وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة التوجهات لوظيفة موظف خدمة عملاء

الشروط :

مقر الشركة في باتنة - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

القدرة على استخدام برامج الحاسوب بفاعلية لتوثيق البيانات بدقة والقدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف غير متوقعة بفعالية والقدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة لتحسين الأداء

المهام:

استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم الفوري للعملاء ومعالجة الشكاوى والرد على استفسارات العملاء بشكل فعال وسريع وتنظيم وإدارة مواعيد الاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة