وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف مسؤول خدمة العملاء للعمل عند شركة الأمان بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في بجاية

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- استخدام أنظمة CRM
- إدارة الشكاوى
- المرونة
- حل المشكلات
- إدارة الوقت

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى
- إعداد تقارير العملاء
- إدارة الحسابات
- استقبال العملاء
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

مطلوب مسؤول خدمة العملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة