وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُفخر المستقبل المستدام عن فرص عمل جديدة في بيئات التقنية الحديثة.

نرغب في إضافة شخصيات مبدعة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة بجاية.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية حل المشكلات لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع المهام المطلوبة.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر حوافز مغرية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.

القدرات المطلوبة

- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.

وظائف خدمة عملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة