وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة برديس ماهل.
اعلنت الشراكة المستدامة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات استخدام الحاسوب والبرامج المتعلقة بخدمة العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في التدريب لتحسين مهارات الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن الأداء والرضا العام
- تحديث سجلات العملاء والبيانات
- العمل على تحقيق أهداف الخدمة المحددة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.

القدرات المطلوبة

- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.

وظائف خدمة عملاء في فودافون ببرديس ماهل - وظائف مصر

وظائف مشابهة