وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم الأفق الجديد عن شغل Positions جديدة بخصوص العمل.

نحتاج إلى ذوي خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بمحافظة بلبيس.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم مكافآت تنافسية تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المتنوعة
- الاحترافية في تقديم الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- الإلمام بالتقنيات الحديثة في خدمة العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم بشكل فوري
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة في أوقات الذروة
- المشاركة في التدريب على مهارات خدمة العملاء الجديدة

الانشطة الوظيفية

- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.

القدرات المطلوبة

- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.

وظائف خدمة عملاء ببلبيس - وظائف مصر

وظائف مشابهة