وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة السماء مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة بلطيم.
وظائف بلطيم و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.

القدرات المطلوبة

- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.

وظائف موظف خدمة العملاء ببلطيم - وظائف مصر

وظائف مشابهة