مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بEmpower Holdings للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة ببنيد القار
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الهاتف والبرامج الخاصة بمراكز الاتصال بفعالية
- مهارات التنظيم للمتابعة مع العملاء وتنفيذ طلباتهم بدقة واهتمام
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل مهني
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين والمواقف الصعبة بطريقة هادئة وفعالة
- القدرة على التعلم السريع للأدوات والأنظمة الجديدة في مجال مراكز الاتصال

المهام:

- ضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد وبأعلى مستوى من الخدمة
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء وحفظها في النظام بطريقة منظمة وآمنة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مساعدة العملاء في الحصول على حلول لمشاكلهم بطرق مبتكرة وفعّالة
- تقديم الدعم للعملاء في حال وجود صعوبة في التعامل مع الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.

مطلوب موظف للعمل في مراكز الاتصال ببنيد القار - مرجان

وظائف مشابهة ببنيد القار