مرجان

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الدقة
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للعمل ببنيد القار
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وزيادة ولائهم
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول تناسبهم بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وإيجاد حلول سريعة للعملاء
- مهارات في كتابة تقارير مفصلة عن التفاعل مع العملاء وحل المشاكل

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة إذا تطلب الأمر مزيد من الدعم
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وتحقيق حلول فعالة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل دقيق وودود
- العمل على تحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء بناءً على تقييماتهم

الانشطة الوظيفية

- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.

القدرات المطلوبة

- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز الخدمة ببنيد القار - مرجان

وظائف مشابهة ببنيد القار