مرجان

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة NorthStar Industries عن فتح فرصة عمل مطلوبة في قطاع الخدمات بمنطقة بنيد القار.

نحن نبحث عن موهوبين في اختصاصات عالية في التسويق لتعزيز الأداء.

المهارات اللازمة هي:
مهارات التفكير النقدي, مهارات في التطبيقات التجارية.
مع التفاني والالتزام.
سوف نقدم حوافز مالية للمبدعين منها برامج تدريبية.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى بطريقة مرتبة ومنظمة
- القدرة على التعلم المستمر لمواكبة التغييرات في المنتجات والخدمات
- القدرة على تحليل مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة وضمان رضا العملاء
- مهارات التفاوض لضمان الوصول إلى حلول مرضية للطرفين في حالة النزاعات

المهام:

- تقديم الدعم للزملاء الجدد من خلال التدريب والإشراف على أدائهم
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب لهم
- التعاون مع الفرق التسويقية لزيادة الوعي حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان دقة المعلومات المقدمة والاحتفاظ بسجلات دقيقة
- التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية وضمان إيجاد الحلول المناسبة بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.

القدرات المطلوبة

- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء ببنيد القار - مرجان

وظائف مشابهة ببنيد القار