مرجان

وصف الوظيفة

تسعى Pathway Ventures عن عرض مميز في مجالات التجارة كجزء من وظيفة شاغرة ممثل داخلي لخدمة العملاء بمنطقة بنيد القار.

نسعى لتوظيف مؤهلين في في البرمجيات لتعزيز أدائنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, إلمام بـ التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى التفاني في العمل.
نحن نوفر بيئة عمل مثيرة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في تعزيز جهودنا, ننتظر منك بياناتك إلى الفريق المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات استخدام أدوات الاتصال الحديثة مثل الدردشة الحية والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتبادل المعرفة لتحسين الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الممتازة والقدرة على تقديم المساعدة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- القدرة على التفاوض مع العملاء وإيجاد الحلول المثلى لمشاكلهم
- معرفة قوية بالمنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة

المهام:

- تزويد العملاء بمعلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والمساعدة في اختيار الأنسب لهم
- تحسين العملية الداخلية لتقديم خدمة عملاء أسرع وأكثر فعالية
- التفاعل مع العملاء بكل احترافية وضمان توفير خدمة عملاء عالية الجودة
- معالجة طلبات العملاء وتحويلها إلى الأقسام المعنية بشكل سريع ودقيق
- تقديم تقارير يومية وشهرية عن الأداء ومستوى رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.

القدرات المطلوبة

- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه

وظائف ممثل خدمة العملاء شبين الكوم ببنيد القار - مرجان

وظائف مشابهة ببنيد القار