مرجان

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان Quest Solutions
تبحث الشركة عن موظف خدمات عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة بنيد القار
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- الاهتمام بتفاصيل العملاء وتقديم خدمات مخصصة لهم بناءً على احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكل احترافية
- القدرة على التعامل مع التحديات المختلفة التي قد تطرأ أثناء التواصل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتوضيح المعلومات للعميل بشكل بسيط
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات التي قد يواجهها العميل

المهام:

- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بطرق مبتكرة وفعالة
- المشاركة في تطوير وتحسين عمليات خدمة العملاء بشكل مستمر
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد
- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان توفير خدمات مخصصة لهم

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه

القدرات المطلوبة

- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.

موظف خدمات عملاء للعمل في شركة ببنيد القار - مرجان

وظائف مشابهة ببنيد القار