مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة Sapphire Ventures والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة مواطن .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة مواطن .
يفضل التواجد في بنيد القار
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات المواطنين والرد عليها بشكل دقيق وبالسرعة المطلوبة
- معرفة شاملة بالإجراءات الحكومية والقوانين المتبعة لتقديم استشارات دقيقة للمواطنين
- مهارات الاستماع الجيد والقدرة على فهم احتياجات المواطنين ومعالجتها بشكل كامل
- القدرة على تحليل القضايا وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المواطن بطرق فعالة وعملية
- مهارات التواصل الفعالة مع المواطنين لضمان تقديم خدمات متميزة في كل وقت

المهام:

- تحليل المشاكل التي يواجهها المواطنون مع الخدمات الحكومية والعمل على إيجاد حلول فعالة
- استقبال المواطنين وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة لتقديم خدمات متنوعة
- متابعة حالة طلبات المواطنين والعمل على تقديم الحلول الفورية والمناسبة لكل حالة
- العمل مع فريق خدمة المواطنين لتحقيق الأهداف الخاصة بتحسين الخدمة وتقديمها بأعلى مستوى من الجودة
- تحديث وتوثيق البيانات الخاصة بالمواطنين في الأنظمة الحكومية وتحديثها بانتظام

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.

القدرات المطلوبة

- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.

وظائف خدمة المواطن دمشق ببنيد القار - مرجان

وظائف مشابهة ببنيد القار