مرجان

وصف الوظيفة

شواغر وظائف خدمة عملاء ببنيد القار جديدة 2024 من الروابط القوية بمدينة بنيد القار
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة بنيد القار

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل فعال وسريع
- القدرة على استخدام برامج إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) بشكل فعال
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالحلول المناسبة لمشاكلهم
- القدرة على التفاعل بشكل إيجابي مع العملاء بمختلف الشخصيات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء بشكل مشترك
- ضمان رضا العملاء التام من خلال توفير خدمة عالية الجودة وسريعة الاستجابة
- تقديم استشارات وتوجيهات للعملاء حول الخدمات والمنتجات المقدمة
- تقديم تقارير شهرية عن أداء خدمة العملاء وتحليلها لتطوير الأداء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تحسين العمليات والأساليب المتبعة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.

القدرات المطلوبة

- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة سيف للخدمات ببنيد القار - مرجان

وظائف مشابهة ببنيد القار