مرجان

وصف الوظيفة

لشركة ProSphere Enterprises مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة بنيد القار.
وظائف بنيد القار و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تنظيم قوية لإدارة الطلبات والمواعيد وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعّالة لضمان رضا العميل
- معرفة شاملة عن المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتقديم مشورة مناسبة
- القدرة على التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء بشكل عام
- مهارات تواصل ممتازة للرد على المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم اللازم للعملاء

المهام:

- تقديم التوجيه للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة لضمان خدمة العملاء بطريقة احترافية
- حل مشكلات العملاء بطريقة مهنية والحرص على تحسين تجربتهم مع المنتجات والخدمات
- تقديم المساعدة للعملاء عند الحاجة لعودة المنتجات أو طلبات استبدال
- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع

وظائف خدمة عملاء في العثيم ببنيد القار - مرجان

وظائف مشابهة ببنيد القار