وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف في خدمات العملاء ببوري جديدة 2024 من البنيان بمنطقة بوري
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة بوري

المهارات:

- مهارات التحليل لتقييم ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء
- مهارات حل المشكلات الفعالة لمعالجة الشكاوى
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان رضا العملاء
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات
- المساهمة في تطوير استراتيجيات لتحسين خدمة العملاء
- توثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- معالجة طلبات العملاء والمشاكل المتعلقة بها
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.

القدرات المطلوبة

- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات

فرص عمل في Amazon Web Services ببوري - وظائف البحرين

وظائف مشابهة