وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة القيادة المستدامة والتعيين فوري , تطلب أخصائي خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في أخصائي خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بيشة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.

القدرات المطلوبة

- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.

وظائف خدمة عملاء ببيشة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة