وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المستدامة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | بيشة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة القيادة المستدامة والتعيين فوري , تطلب أخصائي خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في أخصائي خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بيشة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
المهام:
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
القدرات المطلوبة
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
وظائف خدمة عملاء ببيشة - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء رابغ
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak مكة
- وظائف خدمات (موظف خدمات) - وظائف كيف اسجل في وظيفة جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف كوم الأحساء أبو عريش
- وظائف خدمة العملاء (مستشار خدمة العملاء) - CONSEILLER CLIENTELE PROFESSIONNELLE H F