وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة المستقبل المستمر عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا بموقع بيلا.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف خدمات عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع التكنولوجيا
- القدرة على إدارة الأزمات
- مهارات التعامل مع العملاء
- القدرة على تقديم خدمات مخصصة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- المساهمة في تطوير إجراءات العمل
- معالجة الشكاوى بطريقة مهنية
- متابعة حالة الطلبات وضمان رضا العملاء
- المشاركة في تحسينات الخدمة المقدمة
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

القدرات المطلوبة

- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.

وظائف موظف خدمات عملاء ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة