مرجان

وصف الوظيفة

تفخر NextPhase Technologies عن دعوة للتقديم ضمن تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق مسمى وظيفي موظف دعم فني بمدينة تلمسان.

نحتاج إلى موهوبين لديهم القدرات في حل المشكلات لتحقيق أهداف الشركة.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لهذا، نعد بتوفير بيئة عمل مرنة تتضمن تدريبات مهنية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام أن تكون جزءًا من مؤسستنا, يرجى تقديم معلوماتك إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التدريب وتوجيه المستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والبرامج بشكل صحيح
- القدرة على العمل ضمن فريق فني مع أعضاء آخرين لتقديم أفضل الحلول التقنية
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة المهام والمشاكل التقنية التي قد تحدث
- القدرة على تقديم الدعم الفني للأنظمة والأجهزة الإلكترونية والبرمجيات بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات الفنية بأقصى سرعة ودقة

المهام:

- متابعة تحديثات البرمجيات وتثبيت النسخ الجديدة للأجهزة والأنظمة بشكل دوري لضمان كفاءة العمل
- تشخيص الأعطال التقنية في الأنظمة والأجهزة وتقديم حلول فعالة وسريعة للعميل
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الإنترنت لحل المشكلات التقنية
- تحليل المشكلات الفنية وتحديد الأسباب الجذرية لتقديم حلول مبتكرة
- ضمان تقديم الدعم الفني في الوقت المحدد ووفقًا لمتطلبات العميل

الانشطة الوظيفية

- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور

مطلوب موظف دعم فني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان