مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لالتقدم المتواصل من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف التقدم المتواصل - وظائف

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء من خلال قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات بدقة وسرعة
- مهارات في تقديم المشورة والإرشاد للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول الفعالة والسريعة
- مهارات العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف خدمة العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- إدخال بيانات العملاء وتحديثها في الأنظمة المتاحة بشكل دوري وبأعلى دقة
- تقديم المساعدة والإجابة عن استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات الحكومية على منصة أبشر
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- تقديم استشارات للعملاء حول منتجات وخدمات الشركة بطريقة احترافية
- متابعة الحالات الخاصة بالعملاء لضمان حل مشكلاتهم في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في أبشر رقم 154 بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان