مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل إدارة علاقات العملاء للعمل بشركة Elevation Systems بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في تلمسان

- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق ودعمه لتحقيق أهداف خدمة العملاء المشتركة
- مهارات في تقديم العروض التقديمية المقنعة والمعلومات بطريقة واضحة للعملاء
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة وفعالة للحفاظ على رضا العملاء وزيادة ولائهم
- مهارات في التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل النتائج للعملاء والشركة على حد سواء
- مهارات في استخدام أنظمة CRM المتقدمة لإدارة وتوثيق التفاعلات مع العملاء

المهام:

- تحسين استراتيجيات التواصل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة تفاعل العملاء مع منتجات الشركة وخدماتها لضمان تقديم أفضل تجربة
- العمل مع فرق أخرى داخل الشركة لضمان التوافق مع احتياجات العملاء
- تقديم الدعم الكامل للعملاء من خلال الإجابة على استفساراتهم وحل مشكلاتهم بسرعة
- تنسيق وتخطيط الأنشطة المختلفة التي تعزز من رضا العملاء وتحسن من تجربتهم

الانشطة الوظيفية

- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية

القدرات المطلوبة

- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

مطلوب موظفين لإدارة علاقات العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان