مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف علاقات عملاء للعمل بمدينة تلمسان.
اعلنت FutureRise Dynamics عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف علاقات عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها
- القدرة على تقديم استشارات للعملاء بشأن الخدمات المتاحة وفقًا لاحتياجاتهم الشخصية
- مهارات تواصل قوية لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم الخدمة المطلوبة بكفاءة

المهام:

- تنظيم وتنفيذ برامج تدريبية لتحسين مهارات التعامل مع العملاء بشكل مستمر
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم المستمر للمنتجات والخدمات
- متابعة العملاء لضمان تلقيهم الخدمة التي يحتاجون إليها بشكل مستمر
- استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لتوثيق وحفظ جميع التفاعلات مع العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين العمليات بما يتماشى مع احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.

القدرات المطلوبة

- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.

مطلوب موظف علاقات عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان