مرجان

وصف الوظيفة

تشكر Trailblazer Edge إنها تبحث عن موظفين في تخصصات الابداع.

نريد أشخاص متميزين محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة تلمسان.

نتطلع لتوظيف قادرين على التواصل لزيادة الفعالية.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة في, مستوى جيد في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
كذلك التعاون لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير فرص للتطوير مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات إدارة العلاقات وتحقيق رضا العملاء على المدى الطويل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول فعالة لمشاكلهم
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل سريع ومهني وفعال
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة استفسارات العملاء وسجلاتهم
- مهارات الاتصال الفعالة والتفاعل مع العملاء بشكل مهذب ومهني

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء حتى يتم حلها بشكل كامل وضمان رضاهم
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات أو الخدمات المتاحة وتوجيههم إلى الخيار الأفضل
- تقديم الدعم الفني للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان تقديم خدمة متميزة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل الشحن أو الدعم الفني لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان