مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - Fusion Enterprises - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظفة استقبال.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظفة استقبال

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد والتعامل مع المواقف المعقدة بحرفية تامة
- مهارات في إتمام عمليات الحجز والتسجيل للمواعيد بسهولة وسرعة
- القدرة على استقبال الزوار وتوجيههم بشكل مهني ومبتهج
- مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية وتنظيمها بشكل دقيق
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التنظيم مع الحفاظ على جودة الخدمة

المهام:

- معالجة الشكاوى والتأكد من تقديم حلول فورية وفعالة لهم
- مراقبة جودة الخدمة المقدمة للزوار والتأكد من تحقيق رضاهم الكامل
- تنسيق الحجوزات مع الأقسام المختلفة لضمان توفير الخدمات في الوقت المناسب
- متابعة حجوزات الزوار وإجراء التعديلات إذا لزم الأمر في الوقت المناسب
- تقديم المعلومات الضرورية للزوار حول المنشأة والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.

مطلوب موظفة استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان