مرجان

وصف الوظيفة

لشركة القيادة الرقمية مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات في الحفاظ على مظهر مهني وظهور لائق طوال فترة العمل
- إتقان العمل على أنظمة الحجز وحفظ البيانات والتأكد من دقتها بشكل مستمر
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى القسم المناسب
- القدرة على إجراء مراجعات دقيقة للتأكد من صحة استمارات التسجيل والبيانات
- مهارات إدارة الوقت وضمان تنفيذ المهام في الوقت المحدد دون تأخير

المهام:

- متابعة وتوثيق جميع عمليات الدخول والخروج للعملاء لضمان سير العمل بانتظام
- إجراء المسوحات اليومية والتأكد من أن كافة العمليات تسير وفق المعايير المحددة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني والإداري لهم عند الحاجة
- استقبال الشكاوى والعمل على حلها بكفاءة وسرعة لضمان رضا العملاء
- مساعدة العملاء في تعبئة استمارات التسجيل أو الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.

القدرات المطلوبة

- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.

مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة جرير بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان