مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - الإنجازات - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف استقبال.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظف استقبال

المهارات:

- القدرة على الرد على استفسارات الزوار والعملاء بطريقة ودية ومهنية
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المناسبة
- مهارات الإشراف على مهام الاستقبال بشكل عام وتوجيه فريق العمل بكفاءة
- مهارات التعامل مع الزوار والعملاء بشكل مهني ومرن في بيئة العمل
- مهارات استخدام الكمبيوتر وبرامج إدارة البيانات لتسجيل وتحديث المعلومات بكفاءة

المهام:

- حفظ وتنظيم جميع البيانات الخاصة بالزوار والعملاء في النظام الإداري للشركة
- التفاعل مع الزوار والعملاء وتقديم المساعدة اللازمة لحل مشكلاتهم بسرعة واحترافية
- استقبال البريد الوارد والصادر وتوزيعه على الأقسام المناسبة في الوقت المحدد
- استقبال الزوار والعملاء بشكل مهني ودقيق لضمان تجربة مريحة لهم عند دخولهم
- متابعة الاحتياجات اليومية لموظفي الاستقبال وضمان توفر الأدوات والموارد اللازمة

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.

مطلوب موظف استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان