مرجان

وصف الوظيفة

تعلن Maverick Growth عن توفر Job Opportunities في تخصصات مهام الوظيفة.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة للانضمام إلى فريق موظف استقبال بموقع تلمسان.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
كما نبحث عن الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم الأداء الجيد في الأوقات الحرجة
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الدعم السريع للعملاء
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة وضغوط العمل اليومية
- القدرة على التعامل مع الأنظمة التقنية المستخدمة في الحجز والاستعلامات
- القدرة على الحفاظ على الهدوء والاحترافية أثناء التعامل مع العملاء الغاضبين

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مرضي وفعال
- إجراء عمليات الحجز والتأكيدات للغرف عبر النظام الإلكتروني وضمان دقة التفاصيل
- مراقبة السجلات اليومية لضمان سلاسة سير العمل وتقديم تقارير دورية للإدارة
- تقديم الدعم الإداري لأقسام أخرى في الفندق مثل housekeeping عند الحاجة
- مساعدة العملاء في إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط

القدرات المطلوبة

- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.

مطلوب موظف استقبال للعمل في الفندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان