مرجان

وصف الوظيفة

تسعد Pulse Technologies عن وجود وظائف شاغرة تفتح لك آفاق جديدة.

نتطلع إلى تعيين ذوي خبرة وكفاءة للعمل في طاقمنا بخصوص تكنولوجيا المعلومات.

مطلوب من المتقدمين مهارات في حل المشكلات, إجادة استخدام البرمجيات الأساسية.
نحتاج إلى القدرة على التعلم لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم إمكانيات للنمو تشمل فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الرغبة للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام تقنيات الحماية والأمان للحفاظ على سرية البيانات والمعلومات
- القدرة على حل المشكلات التقنية الأساسية المتعلقة بالأجهزة والبرامج
- العمل بروح الفريق حتى في بيئة افتراضية لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة أثناء العمل عن بعد دون الحاجة للإشراف المباشر
- المرونة في التعامل مع التغييرات السريعة في بيئة العمل عن بعد

المهام:

- التعامل مع الأنظمة البرمجية المستخدمة في الشركة لضمان تشغيلها بكفاءة
- تقديم الدعم الفني الأساسي لحل المشكلات التقنية البسيطة التي تواجه المستخدمين
- الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف بطريقة احترافية
- تنسيق الاجتماعات الافتراضية مع الفريق وتوثيق الملاحظات والإجراءات المطلوبة
- البحث عن المعلومات المطلوبة لدعم العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.

القدرات المطلوبة

- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح

مطلوب موظف دعم عن بعد للعمل في شركة تقنية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان