مرجان

وصف الوظيفة

خبرونا القيادة الرقمية إنها تحتاج لموظفين في تخصص التوظيف تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف دعم فني في تلمسان.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ التواصل لتحقيق الأهداف.

مطلوب منهم:
إجادة استخدام, معرفة بـ المهارات المطلوبة.
بعد التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم مزايا جذابة تشمل دورات تدريبية.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل التقنية التي يواجهونها
- مهارات التنسيق مع الفرق الفنية لضمان حل المشكلات بشكل سلس
- إتقان التعامل مع البرمجيات والأدوات المستخدمة في حل المشكلات التقنية
- معرفة عميقة بأفضل الممارسات لحل المشكلات التقنية وضمان رضا العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن المشكلات والحلول التي تم تطبيقها للعملاء
- تقديم تدريب دوري للعملاء حول كيفية استخدام الأنظمة والبرمجيات بشكل صحيح
- فحص وتحديث أجهزة الكمبيوتر والبرمجيات بشكل دوري لضمان تشغيلها بكفاءة
- متابعة ومراقبة حالات الدعم الفني وحل المشكلات في أقرب وقت ممكن
- التعامل مع المشكلات التقنية بأعلى درجات الاحترافية لضمان رضا العملاء الكامل

الانشطة الوظيفية

- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.

وظائف موظف دعم فني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان