مرجان

وصف الوظيفة

لشركة Pulse Dynamics مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- معرفة شاملة بإجراءات الاستقبال والقدرة على تنفيذها بدقة عالية
- مهارات استخدام البرمجيات المكتبية وأدوات الإدارة المختلفة لضمان سير العمل بكفاءة
- القدرة على تقديم خدمات عالية الجودة ضمن معايير احترافية لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحد الأدنى من الإشراف المباشر
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وتقديم معلومات دقيقة وشاملة

المهام:

- إدارة المواعيد وحجوزات العملاء والتأكد من تنفيذ العمليات بسلاسة واحترافية
- التعامل مع شكاوى العملاء ومشاكلهم والتأكد من رضاهم التام عن الخدمات المقدمة
- توجيه العملاء للإجابة على استفساراتهم وتقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات المقدمة
- تنظيم وتنفيذ الفعاليات والأنشطة الداخلية لضمان بيئة عمل إيجابية
- استخدام أدوات إدارة البيانات لتوثيق كافة التفاعلات مع العملاء وتحديثها بانتظام

الانشطة الوظيفية

- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية

فيزا موظف استقبال للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان