مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمات عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لUnity Solutions من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف Unity Solutions - وظائف

المهارات:

- القدرة على إدارة وتحليل بيانات العملاء لتقديم خدمات مخصصة تلبي توقعاتهم
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم بسرعة
- مهارات في استخدام أنظمة CRM وبرامج الدعم الفني لضمان تقديم خدمة فعالة
- مهارات التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية وضمان رضا العملاء التام
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر من خلال الاستماع إلى ملاحظاتهم وتقديم الحلول الملائمة
- العمل على تقديم خدمات مبتكرة لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتوجيه المشكلات المعقدة وإيجاد الحلول الفعالة لها
- استخدام برامج الدعم الفني وأنظمة CRM لمتابعة التفاعل مع العملاء وتحليل مشكلاتهم
- متابعة الطلبات والخدمات المقدمة للعملاء لضمان تنفيذها بشكل دقيق وفعال

الانشطة الوظيفية

- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة

القدرات المطلوبة

- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.

مطلوب موظف خدمات عملاء في إي وظيفة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان