مرجان

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمات بمنطقة تلمسان لAspire Ventures
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء للتعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل دقيق
- مهارات التنظيم والترتيب لضمان سير العمل بكفاءة وبشكل منظم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء للاستماع إلى احتياجاتهم وتقديم حلول مناسبة بشكل سريع
- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين وحل المشكلات بكفاءة وهدوء
- القدرة على تقديم الحلول التقنية للعملاء وحل مشاكلهم الفنية بشكل سريع وفعال

المهام:

- معالجة المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء وحلها في أسرع وقت ممكن لضمان راحتهم
- تقديم المشورة للعملاء بشأن كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل أمثل
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى الخاصة بالعملاء وحلها بشكل سريع وفعال
- تنظيم جدول العمل بشكل فعال لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- استخدام أنظمة إدارة خدمات العملاء لمتابعة الطلبات والاحتياجات وتقديم تقارير دقيقة

الانشطة الوظيفية

- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.

مطلوب موظف خدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان