مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل خدمة عملاء للعمل بشركة NexTech Co بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في تلمسان

- خبرات كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- الاهتمام بتحقيق أهداف المبيعات وتقديم الخدمات التي تساهم في تعزيز العلاقة مع العملاء
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- مهارات الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- التفاعل مع مختلف الأنماط الثقافية والعملاء من خلفيات متنوعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة وتحليل البيانات ذات الصلة

المهام:

- متابعة العملاء الحاليين لإجراء تحسينات أو تقديم خدمات إضافية بناءً على احتياجاتهم
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من تسليم المنتجات أو الخدمات في الوقت المحدد
- التفاعل مع فرق أخرى في الشركة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- تقديم استشارات حول المنتجات أو الخدمات الجديدة وتعريف العملاء بها
- مساعدة العملاء في إجراء التعديلات على حساباتهم أو معلوماتهم الشخصية

الانشطة الوظيفية

- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.

القدرات المطلوبة

- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان