مرجان

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة التطور الرقمي عن فرص عمل جديدة
تطلب موظف استعلامات يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة تلمسان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية وفعالة
- القدرة على إجراء التحليلات الأساسية للمعلومات لضمان دقة وجودة البيانات
- القدرة على استخدام نظم المعلومات للحفاظ على بيانات العملاء بشكل آمن ودقيق
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة لضمان إيجاد الحلول المناسبة بسرعة

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء في جميع استفساراتهم ومساعدتهم في حل مشاكلهم بشكل فوري
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وجعلها أكثر فعالية
- إدارة جميع الاتصالات مع العملاء وضمان تلقيهم الردود المناسبة في الوقت المناسب
- إجراء تقييمات دورية لمدى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتقديم الاقتراحات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.

وظائف موظف استعلامات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان