مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Pathfinder Solutions عن فتح باب التوظيف في مجال الخدمات المالية لتعزيز فريق وظيفة موظف استقبال في منطقة تلمسان.

نحتاج إلى موهوبين لديهم القدرات في إدارة المشاريع لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك اهتمام بـ العمل معنا, نحن نحتاج إلى مستنداتك إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء والزوار بطريقة احترافية ولطيفة
- القدرة على استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة بكل سهولة ويسر
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل وحفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بالزوار
- مهارات في استخدام البرامج الخاصة بإدارة العلاقات مع العملاء لضمان تجربة مميزة
- مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بشكل سريع وفعال
- الرد على المكالمات الهاتفية والرسائل البريدية الخاصة بالاستفسارات وحجوزات الزوار
- استخدام برامج الكمبيوتر المتخصصة في إدارة البيانات وتسجيل المعلومات المتعلقة بالزوار
- استقبال الزوار وتوجيههم بشكل احترافي وودي داخل المنشأة لضمان تجربة مريحة لهم
- متابعة الاستفسارات الخاصة بالحجوزات والتأكد من التعامل مع جميع المتطلبات الخاصة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.

القدرات المطلوبة

- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان