مرجان

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الصدارة , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة بشكل سريع واحترافي
- مهارات التحليل والتقييم لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المثلى
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الاستشارات المناسبة
- القدرة على إدارة وتوثيق الطلبات والمشاكل الخاصة بالعملاء بدقة واهتمام
- مهارات التعامل مع المعلومات الحساسة والسرية وحمايتها بشكل كامل

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الأداء واحتياجات العملاء للإدارة العليا لتحسين الخدمات المقدمة
- تقديم استشارات للعملاء بشأن حقوقهم في الضمان الاجتماعي وكيفية الاستفادة منها
- إجابة استفسارات العملاء حول خدمات الضمان الاجتماعي وتقديم الحلول المناسبة لهم
- تنظيم ومتابعة الوثائق والإجراءات الخاصة بكل عميل لضمان سير العمل بشكل دقيق
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتسريع معالجة طلبات العملاء وحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.

القدرات المطلوبة

- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها

وظائف الضمان الاجتماعي بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان