مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها Empire Ventures , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف استقبال فنادق , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعّال مع الضيوف والعملاء بشكل مهني ودقيق
- القدرة على تقديم الخدمة الممتازة للضيوف لضمان راحتهم ورضاهم
- مهارات في التعامل مع الحجوزات والمساعدة في تنظيم مواعيد الوصول والمغادرة
- معرفة قوية بسياسات الأمن والسلامة لتأمين الضيوف والمرافق
- مهارات عالية في إدارة الطلبات الخاصة والتأكد من تنفيذها بدقة

المهام:

- التأكد من تقديم الخدمة الفندقية الممتازة للضيوف والحفاظ على راحة كل منهم طوال إقامتهم
- العمل بشكل متعاون مع فريق العمل لضمان رضا الضيوف وتحقيق الأهداف اليومية للفندق
- إدارة طلبات الدفع وتحويل الفواتير بشكل دقيق واحترافي
- الرد على استفسارات الضيوف والاهتمام بملاحظاتهم وتقديم الحلول الفورية للمشاكل التي قد تواجههم
- التعامل مع حجوزات الفنادق عبر الإنترنت والهاتف والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان