مرجان

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة النجاح المستدام عن موظفة خدمة عملاء براتب مميز للعمل بتلمسان
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل مهني
- معرفة شاملة بسياسات الشركة لتوجيه العملاء بطريقة صحيحة وفعالة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وأدوات خدمة العملاء الحديثة بشكل احترافي
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء لتقديم أفضل تجربة ممكنة
- التفاعل مع العملاء بطريقة ودودة واحترافية لترك انطباع إيجابي

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشادي للعملاء لضمان رضاهم وراحة بالهم
- التأكد من توفير الحلول الفعالة والمناسبة لجميع احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- إدارة وتسجيل الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء بشكل احترافي
- تقديم المساعدة للعملاء في حل المشكلات الفنية أو الخدمية التي قد يواجهونها
- التأكد من فهم العملاء للمنتجات والخدمات التي نقدمها لهم بالشكل الصحيح

الانشطة الوظيفية

- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل فورًا في الجموم بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان