مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الوفاء المتقدم , متوفر اماكن لوظيفة خدمة عملاء في كوفي شوب , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- المعرفة بأنواع القهوة والمشروبات المختلفة وقدرة على تحضيرها وفقاً للطلب
- القدرة على التعامل مع الزبائن في بيئة سريعة وطريقة احترافية
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع الزبائن وتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الدفع الإلكترونية بشكل دقيق وآمن
- القدرة على العمل ضمن فريق من الموظفين لضمان تقديم خدمة موحدة ومتسقة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والاقتراحات من الزبائن بطريقة احترافية لضمان رضاهم
- الحفاظ على بيئة نظيفة ومرتبة داخل الكوفي شوب مع مراعاة معايير النظافة
- إدارة الحسابات المالية اليومية والتأكد من دقة المعاملات التجارية مع الزبائن
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة والعمل على تحسين تجربة الزبائن في كل زيارة
- استقبال الزبائن وتقديم المشروبات والوجبات الخفيفة بناءً على طلباتهم مع ضمان دقة التحضير

الانشطة الوظيفية

- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء في كوفي شوب بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان