مرجان

وصف الوظيفة

تسعد Phoenix Holdings عن فتح باب التوظيف في قطاعات إدارة الأعمال.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات طموح عالي للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان تلمسان.

نرغب في استقطاب شخصيات متميزة التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير مزايا جيدة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم وضمان رضاهم
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة
- القدرة على العمل الجماعي داخل الفريق وتقديم الدعم للزملاء لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات الإلكترونية بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء في اختيار المشروبات والوجبات حسب رغباتهم وضمان رضاهم التام
- تقديم خدمة سريعة وفعالة للعملاء مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة
- ضمان توفير بيئة خدمة عملاء مريحة وآمنة من خلال الالتزام بمعايير الصحة والسلامة
- تسجيل كافة الاستفسارات والطلبات الواردة من العملاء باستخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل دقيق
- التعامل مع المكالمات الهاتفية في أوقات الذروة بطريقة احترافية وفعالة

الانشطة الوظيفية

- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.

وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان