مرجان

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بHelix Holdings للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بتلمسان
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة هادئة واحترافية
- مهارات التفاوض مع العملاء بشكل إيجابي لزيادة المبيعات وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع جميع أنواع العملاء بأدب واحترافية للحفاظ على سمعة الشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط في مواقف متعددة مع الحفاظ على مستوى الخدمة
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء الحديثة بكفاءة عالية

المهام:

- حل المشاكل التقنية أو الإدارية التي يواجهها العملاء بشكل مهني وسريع
- التنسيق مع قسم المبيعات لضمان وصول المنتجات في الوقت المحدد للعميل
- التواصل مع فرق العمل الأخرى لتنفيذ متطلبات العملاء بشكل فعال
- معالجة الشكاوى وتحويلها إلى الحلول المناسبة في أسرع وقت
- معالجة الطلبات المرتجعة وتقديم الحلول المناسبة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام

القدرات المطلوبة

- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.

مطلوب مندوب خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان