مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة خدمة عملاء بشركة Endeavor Group
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التعامل مع المشاكل الفنية وحلها بشكل سريع وفعال
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع أنظمة الدردشة والبريد الإلكتروني والرد على استفسارات العملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير وتحت ضغط

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة للحصول على المساعدة اللازمة
- التأكد من أن جميع طلبات العملاء قد تم تنفيذها بدقة وفعالية
- جمع ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة المقدمة في المستقبل
- متابعة حالة الطلبات والشكاوى وتحديث العملاء بالمستجدات بشكل دوري
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة

الانشطة الوظيفية

- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان