مرجان

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Strive Systems عن حاجتها لتعيين دعم فني

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة تلمسان - وتريد توظيف دعم فني للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات التنظيم والتخطيط لضمان إدارة الوقت بشكل فعال أثناء التعامل مع المشكلات التقنية
- القدرة على تعلم تقنيات جديدة بسرعة وتطبيقها بشكل فعال في العمل
- القدرة على التفاعل مع الأنظمة التقنية المختلفة وتشخيص المشكلات بدقة
- مهارات تحليل البيانات والمشاكل التقنية لتقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية التي قد يواجهونها

المهام:

- تقديم التوجيهات للعملاء لتثبيت التحديثات أو إصلاح المشاكل بأنفسهم عند الحاجة
- التواصل مع الفرق الفنية الأخرى لضمان حل المشكلات بشكل شامل وسريع
- تقديم تقارير فنية حول المشكلات والتحديات التقنية التي تواجه العملاء
- تقديم الدعم الفني الفوري للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشاكل التقنية التي يواجهونها
- توثيق المشكلات وحلولها في النظام لضمان متابعة فعاليتها وحلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.

مطلوب موظف دعم فني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان