مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - البريق - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : عامل فندق.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف عامل فندق

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل جماعي مع الزملاء في بيئة ديناميكية ومليئة بالتحديات
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بسرعة واحترافية
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والإدارة المتطورة لضمان تقديم خدمة سلسة للضيوف
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال تلبية احتياجات الضيوف وإحداث تأثير إيجابي
- مهارات البيع والقدرة على تقديم العروض الترويجية للعملاء لزيادة الإيرادات

المهام:

- مساعدة الضيوف في تقديم الخدمة الفندقية طوال فترة إقامتهم وضمان راحتهم
- استقبال الضيوف عند الوصول إلى الفندق وتسجيل بياناتهم بشكل احترافي وسريع
- التعامل مع الشكاوى وحلها بطرق فعالة لضمان رضا الضيوف المستمر
- التعامل مع طلبات الضيوف الخاصة مثل طلبات الطعام والمشروبات بشكل دقيق وسريع
- التأكد من أن الغرف نظيفة ومرتبة وفقاً للمعايير المحددة في الفندق

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به

القدرات المطلوبة

- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل

مطلوب عمال فنادق بالإمارات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان