مرجان

وصف الوظيفة

تُعلن Trailhead Corp عن فرص عمل جديدة بخصوص التقنية الحديثة.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات مبدعة للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع تلمسان.

نتطلع إلى توظيف شخصيات متميزة التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في التقنيات المتقدمة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- إجادة التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وكفاءة
- العمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر من خلال اقتراح حلول جديدة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة واحترافية
- مهارات إدارة الوقت لضمان التعامل مع جميع الاستفسارات في الوقت المناسب

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة جودة الخدمة المقدمة للعملاء والعمل على تحسينها باستمرار
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان حل مشكلات العملاء في الوقت المحدد
- العمل على تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- تقديم استشارات للعملاء بخصوص المنتجات والخدمات التي تناسب احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.

القدرات المطلوبة

- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان