مرجان

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمات عملاء بتلمسان ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها النجاح الدائم في تلمسان
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة تلمسان

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال ومهني لحل مشكلاتهم
- القدرة على استخدام تقنيات الكمبيوتر وبرامج إدارة العملاء بشكل احترافي
- مهارات إدارية لإدارة استفسارات العملاء وتنظيم الطلبات بكفاءة
- التزام كبير بتحقيق أهداف العميل وتقديم الخدمة المثلى
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بشكل احترافي

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لمعالجة طلبات العملاء وتحقيق رغباتهم
- تحسين إجراءات العمل لتسريع استجابة الشركة لطلبات العملاء
- تقديم المعلومات والتوجيه اللازم للعملاء لضمان رضاهم
- تسجيل جميع الاستفسارات والشكاوى في قاعدة البيانات لضمان المتابعة
- حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان